El mobile marketing y tu presencia en internet

¿Te has preguntado alguna vez cómo sería tu vida sin móvil? Seguramente no, porque los dispositivos móviles se han convertido en una parte esencial de nuestro día a día. Los usamos para todo: desde consultar el correo y las redes sociales, hasta comprar online y reservar un viaje. Por eso, el mobile marketing es una de las tendencias más importantes del marketing digital en la actualidad.

El mobile marketing consiste en adaptar tu estrategia de marketing a los dispositivos móviles, para ofrecer a tus clientes una experiencia única y satisfactoria. Te permite aprovechar las características de los móviles, como la pantalla táctil, la cámara, el GPS y el micrófono, para crear interacciones más dinámicas y personalizadas. Además, también te ayuda a segmentar mejor a tu público objetivo, según sus hábitos de consumo, su ubicación y su comportamiento.  

¿Cómo nos conectamos los españoles a Internet?

Los dispositivos móviles son cada vez más imprescindibles para acceder a Internet. Según el último estudio realizado por IAB Spain, el 93,9% de la población de 16 a 74 años ha usado Internet en los tres últimos meses, y el 66% de ese tiempo lo ha hecho desde dispositivos móviles. El 99,5% de los hogares con al menos un miembro de 16 a 74 años dispone de algún tipo de teléfono móvil, y el 83,7% de algún tipo de ordenador. El smartphone es el dispositivo más utilizado para navegar por la web, con una penetración del 92%, seguido por el ordenador portátil con un 65% y la tablet con un 51%. 

De media, los internautas españoles utilizamos los dispositivos móviles un total de 4,8 horas al día. Estas son nuestras actividades principales: 

• Acceder a las redes sociales, ver vídeos online, escuchar música en streaming y otras actividades de entretenimiento (95%). 
• Buscar información sobre productos o servicios, comparar precios, leer opiniones y otras actividades de investigación (88%). 
• Comprar productos o servicios, reservar alojamiento o transporte, pedir comida a domicilio y otras actividades de compra (55%). 

¿Sabías que el 41% de la población utiliza con frecuencia su smartphone mientras ve la televisión? Este fenómeno se conoce como second screen o segunda pantalla, y supone un gran cambio en la forma de consumir contenido y una gran oportunidad para las empresas. El 76% de los usuarios ha utilizado el móvil alguna vez mientras veía la televisión, y el 50% ha interactuado con publicidad online desde alguno de sus dispositivos en el último mes. ¿Has visto alguna vez un anuncia que te ha llamado la atención y, a continuación, has ido a buscarlo en el móvil o la tablet? Si formas parte de este alto porcentaje nos vemos obligados a preguntar: ¿a qué esperas a posicionar tu empresa y a ganar visibilidad en Internet? 

El cambio en el consumidor

La forma de comprar ha cambiado. Los usuarios estamos cada vez más conectados, informados y exigentes. Buscamos productos y servicios que se adapten a nuestras necesidades, preferencias y valores. Traducido a datos, 9 de cada 10 personas ha usado en alguna ocasión el Smartphone en el proceso de compra. 

• El 88% de los usuarios ha buscado información sobre productos o servicios online antes de comprarlos. 
• El 55% de los usuarios ha comprado productos o servicios online en los últimos tres meses. 
• El 76% de los usuarios ha utilizado el móvil alguna vez mientras veía la televisión, y el 50% ha interactuado con publicidad online desde alguno de sus dispositivos en el último mes. 
• El 95% de los usuarios ha accedido a las redes sociales, visto vídeos online, escuchado música en streaming y otras actividades de entretenimiento online. 

Que los usuarios puedan encontrar a tu empresa en Internet, así como toda la información relevante sobre tus productos, es primordial. La presencia en redes sociales también es un factor clave para llegar a los clientes. Un 62% de los encuestados afirma que la valoración y comentarios que lee en redes sociales influye en sus decisiones. Tan solo un 10% no los valora. 

Además de los procesos de búsqueda de información, según las estadísticas, 6 de cada 10 personas hemos comprado con dispositivos móviles. El mobile marketing ya está aquí y las empresas no podemos obviar este cambio en el consumidor. 

Requisitos mínimos para tener o mejorar tu presencia en Internet

¿Qué puedes hacer para aprovechar este fenómeno? En primer lugar, tener una web de diseño responsive (Responsive Web Design); es decir, una web que se adapte a todos los tipos de pantallas y dispositivos y que permita la navegación por la web de manera fácil y cómoda, sin tener que hacer zoom y con una navegación adaptada.  

Además de las mejoras de experiencia de usuario, un diseño web responsive, permite un mejor posicionamiento en buscadores (de hecho, Google cambió su algoritmo de posicionamiento dando más visibilidad a todas aquellas webs adaptadas a dispositivos móviles).  

La web es el eje central de casi todas las estrategias de marketing online. Contar con una web adaptada, mejorar su posicionamiento en buscadores (SEO), hacer publicidad y trabajar una estrategia en redes sociales enfocada a tus clientes potenciales, son aspectos que valorar y poner en práctica para no perder relevancia ante estos nuevos consumidores. 

¿A qué esperas para ganar presencia en Internet? Si quieres que te asesoremos para mejorar tu web y posicionamiento en Internet, te estamos esperando. ¡Contáctanos ahora y te ayudaremos!