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¿Qué significa ser Community Manager?
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¿Qué significa ser Community Manager?

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La complejidad de la gestión de comunidades en Internet ha dado lugar a que surjan nuevas profesiones como es la de Community Manager. A pesar de lo que muchos piensen, gestionar redes sociales no es solo darle a publicar (eso sabe hacerlo hasta un niño pequeño).

Además, un Community Manager no solo se encarga de gestionar las redes sociales de la empresa, sino que también debe crear, mantener y dinamizar la marca de su organización para conseguir relaciones estables con sus usuarios.

En el siguiente artículo te contamos que habilidades debe tener un Community Manager y lo más importante que tareas realiza. ¡Sigue leyendo!

El perfil del Community Manager 

Seguramente un buen perfil de entrada para convertirse en un Community Manager profesional, son aquellas personas que ya les gustan las redes sociales y tienen grandes dosis de empatía, creatividad e ingenio y son muy buenos estableciendo relaciones en internet. Todo esto se debe complementar con cualidades como ser: 

¿Qué tareas realiza un Community Manager? 

Como vemos, los Community Managers se han convertido en una pieza clave para la difusión de contenido de calidad en plataformas sociales. Tienen la gran responsabilidad de conectar y empatizar con su audiencia por lo que es recomendable tener un buen filtro para elegir a la persona ideal. 

La principal función que desarrolla este profesional es, valga la redundancia, la creación de contenido atractivo y de calidad. Por lo general, el Community Manager no se limita a crear y redactar contenido sólo para las redes sociales, este profesional también suele encargarse de gestionar el blog corporativo de la empresa y realizar labores como:   

En Agencia ékiba te ayudamos a fidelizar, atender y captar nuevos clientes gracias a este canal de comunicación. Si necesitas ayuda o quieres información sobre cómo gestionamos y trabajamos con redes sociales, contacta con nosotros. ¡Que una mala gestión de redes no perjudique a tu negocio! 

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