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Marketing analítico: Métricas que debes tener en cuenta
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Marketing analítico: Métricas que debes tener en cuenta

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En el mundo del marketing analítico, cantidad no equivale a calidad. Seguramente hayas invertido muchas horas haciendo informes extensos en los que acumulas datos sin ton ni son. No nos malinterpretes, pero tenemos que decírtelo, ¡has perdido el tiempo!  

Vale más tener claro cuáles son las cifras que realmente te interesan y cómo se calculan. Antes de contártelo, nos ponemos un pelín técnicos para partir de una base explicándote qué son las métricas.  

Es como se conoce a las combinaciones de múltiples medidas, entendiendo por medidas el resultado de una cuantificación de datos único y específico como serían las visitas, leads, clientes, ingresos y las cifras de ventas.  

Generalmente, las métricas establecen un contexto para la comprensión de las tendencias en los datos en el tiempo y existen distintos tipos: métricas de producto que informan de las características de este como son el rendimiento, tamaño, calidad, etc; métricas de proceso que van más allá del propio producto o servicio y se emplean para conocer la satisfacción del cliente, el tiempo de fallo (MTTF) o la eficacia de la eliminación de defectos; métricas de proyecto que tienen la misión de describir las características y la ejecución de estos informando sobre la asignación de recursos, el coste, el tiempo y la productividad

Métricas más importantes para el marketing analítico

Para calcularlo por periodo de tiempo es tan sencillo como dividir el total de interacciones durante el periodo de tiempo que hayas establecido y multiplicar por 100.  

Métricas para medir la rentabilidad de tu ecommerce

Esta métrica está relacionada con el valor de tiempo de vida del cliente y, para calcularlo solo tienes que multiplicar el valor medio de cada pedido por el número de pedidos realizados por el cliente a lo largo de su historia. 

Si este dato es demasiado alto, te indica que debes lanzar una campaña de remarketing a la de ya para captar a esos usuarios que dejan la compra a medias e identificar porqué lo están haciendo.  

El marketing analítico es una de las patas más importantes dentro de cualquier estrategia digital ya que si no mides lo que pasa en tu web no puedes mejorar aquello que falla. En Agencia Ekiba te ayudamos a diseñar tu estrategia de marketing digital marcando objetivos y KPI´s básicos y, sacar métricas para ver resultados. Si necesitas más información contacta con nosotros. ¡Te estamos esperando!

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