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¿Cómo convertir leads en clientes gracias al lead nurturing?
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Marketing Online

¿Cómo convertir leads en clientes gracias al lead nurturing?

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Seguramente ya habrás escuchado en más de una ocasión que no existe una fórmula mágica para aumentar tus ventas de una forma rápida.

No solo vale con tener un plan de marketing bien definido para atraer leads, si tu negocio tiene un proceso complejo de ventas, lo que necesitas es empezar a aplicar una estrategia de lead nurturing para conseguir cerrar ventas fácilmente.

¿Quieres saber cómo conseguir clientes y potenciar tus ventas online? En nuestro artículo te explicamos qué es el lead nurturing y cómo puedes aplicarlo en el embudo de ventas.

En qué cosiste el lead nurturing y cuáles son sus beneficios

El lead nurturing es una técnica que se encuentra dentro del inbound marketing. Su objetivo es ni más ni menos que nutrir la relación con tus leads para acompañarlos durante el proceso de compra y fidelizarlos a tu marca. De ahí el concepto nurturing, traducido al español como nutrición.

En definitiva, el lead nurturing te ayuda a organizar a tus leads para ofrecerles el contenido de calidad que buscan y así fomentar sus conocimientos hacia tus productos o servicios. 

¿Qué beneficios puedes obtener si aplicas esta técnica a tu estrategia de ventas? Pues bien, aquí te contamos algunos:

Cómo aplicar el lead nurturing en cada fase del embudo de ventas

Una vez que ya conoces qué es el lead nurturing y cuáles son sus beneficios, pasamos a detallar cómo nutrir a los leads en cada una de las fases del embudo de ventas.

TOFU: Top of the Funnel

Empezamos analizando la parte más alta del embudo, en esta parte se encuentran los llamados leads fríos, es decir, los usuarios que presentan cierto interés por nuestro producto o servicio. En esta fase, el lead nurturing tiene como objetivo “dar amor” a esos leads para que no pierdan interés en nuestro producto o servicio.

¿Cómo lo haremos? Primero averigua si tus productos o servicios resuelven su problema, si es así, ofrécele información relevante que indique los beneficios que obtiene con esa solución y si es necesario, facilítale recursos gratuitos como por ejemplo una hoja de producto.

MOFU: Middle of the Funnel

En esta fase nos encontramos a los leads cualificados, dicho en otras palabras, los clientes potenciales con el perfil adecuado para la solución que ofreces y que, además pueden pagar por tus productos o servicios. Llama su atención mostrándoles tu experiencia con algunos casos de éxito o, el testimonio de otros clientes para convencer a los leads y así finalmente que decidan comprar.

BOFU: Bottom of the Funnel

En la parte baja del embudo se encuentran los clientes potenciales que solicitan la ayuda de un experto para conocer con más detalle tu producto o servicio. Es el momento de elegir las comunicaciones adecuadas para terminar de nutrir a los leads, puedes conseguir más información de ellos si están dispuestos a rellenar un formulario a cambio de alguna demo de tu software, newsletters, una oferta específica…

Seguro que ya te ha quedado mucho más claro cómo funciona el lead nurturing en cada una de las fases del embudo de ventas. Aun así, tienes que entender que no todos los leads son iguales y por ello necesitarás segmentarlos.

En Agencia ékiba te ayudamos con el proceso de lead nurturing y con el desarrollo de tu estrategia de inbound marketing para atraer a tu público objetivo. ¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nosotros.

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