Cómo adaptar mis campañas de email marketing a la Política de Privacidad GDPR

Con la entrada en vigor el 25 de mayo del Nuevo Reglamento de Protección de Datos muchas marcas y empresas tuvieron que adaptar su web y sus campañas de marketing ya que la nueva política afecta tanto a la recogida de cookies como a la captación de nuevos contactos.
El cambio que más alarmó a las empresas fue la adaptación de las campañas de email marketing ya que muchas de ellas no tenían consentimiento previo de los usuarios para recibir emails comerciales o masivos. Si te encuentras en ese caso que no salte la alarma, todavía estás a tiempo de adaptar tus campañas de email marketing.

¿Puedo enviar newsletters con Mailchimp y cumplir con la GDPR?
Una de las herramientas más utilizadas en campañas de envío masivo de emails es Mailchimp. Con la anterior ley (LOPD) los usuarios ya podían dar su consentimiento en los formularios de captación, si esto no se hizo en su momento es hora de solicitar el consentimiento expreso de tus clientes, si no lo aceptan deberán ser eliminados de tus listas de entrega, afectando en gran medida a tus campañas de marketing.
No obstante, aunque tus usuarios acepten expresamente, no estarás cumpliendo la GDPR ya que mailchimp es un encargado de tratamiento de datos que se encuentra fuera de la Unión Europea por lo que la protección al usuario no es la misma que en Europa.
Pero…¡Que no cunda el pánico! Todavía tenemos la opción de firmar un acuerdo de procesamiento de datos con la empresa Mailchimp para que se acoja a la nueva normativa.

Cumplir la GDPR con Getresponse
El caso de Getresponse es mucho más sencillo ya que, al tener el tratamiento de datos en Europa, no es necesario cumplimentar acuerdos adicionales. Esta plataforma hizo sus deberes y meses antes de la entrada en vigor de esta norma ya implementaron los cambios necesarios.
Actualmente cuenta con una herramienta que permite añadir campos adicionales donde el usuario puede dar su consentimiento expreso y tener la trazabilidad para evitar posibles problemas en un futuro.

Recuerda que la nueva ley nos obliga a borrar todos los datos de antiguos clientes que no han renovado sus derechos, por lo que no es de extrañar que los contactos desciendan en un inicio. El lado bueno es que depuraremos las listas y nos quedaremos con los clientes a los que realmente les interese nuestro producto.

Desde Agencia ékiba podemos ayudarte a adaptar tus campañas de email marketing a la nueva política y de paso, por qué no, a crear emails atractivos con gran engagement ¡Contáctanos!